FAQ | Treize seize tests

Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur nos services de charpente et nos projets.

Informations générales

Quelles régions desservez-vous?

Nous desservons le Grand Montréal (Montréal, Laval, Longueuil, Couronne Nord et Couronne Sud), ainsi que les Laurentides et la Montérégie selon la nature du projet.

Les soumissions sont-elles gratuites?

Oui, nos soumissions sont gratuites. Nous répondons habituellement dans un délai d'une semaine.

Quel est votre numéro de licence RBQ?

Notre licence RBQ est la 5829-7524-01.

Quels types de clients desservez-vous?

Constructeurs-propriétaires, promoteurs immobiliers, entrepreneurs généraux, particuliers et entreprises pour projets résidentiels et commerciaux.

Quels renseignements dois-je fournir pour une soumission?

Type de projet, adresse du chantier, date souhaitée, description des travaux et, si disponibles, vos plans et permis.

Quel est votre délai de réponse?

Nous répondons habituellement dans un délai d'une semaine ouvrable après réception de votre demande complète.

Charpente et services

Quelle est la différence entre charpente neuve et restauration?

La charpente neuve consiste à construire une structure complète sur un bâtiment neuf ou un agrandissement. La restauration majeure vise à réparer, renforcer ou modifier une structure existante pour la rendre conforme et sécuritaire.

Travaillez-vous avec des ingénieurs en structure?

Oui. Pour les projets de restauration majeure et les structures complexes, nous collaborons avec un réseau d'ingénieurs en structure du bâtiment.

Proposez-vous des projets clés en main?

Oui. Nous coordonnons l'ensemble des corps de métier, de l'excavation à la remise des clés, avec un gestionnaire de projet dédié.

Utilisez-vous du bois d'ingénierie?

Oui. Nous utilisons du bois d'ingénierie (LVL, PSL, I-joists) selon les exigences des plans et les contraintes structurales du projet.

Intervenez-vous en hiver?

Oui, sous réserve des conditions météo et de la préparation adéquate du chantier. Certains travaux peuvent être planifiés pour la saison froide.

Processus et garanties

Comment se déroule la première rencontre?

Nous planifions un appel ou une visite sur site pour comprendre vos besoins, prendre des mesures et identifier les contraintes techniques.

Offrez-vous une garantie sur vos travaux?

Oui, nos travaux de charpente sont couverts par une garantie. Les détails sont précisés dans chaque contrat.

Puis-je visiter un chantier en cours?

Sur demande et avec autorisation préalable, nous pouvons organiser une visite de chantier pour des projets comparables au vôtre.

Questions fréquemment posées

Général

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Services conseils

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